近日，银川一名消费者在社交媒体上发文质疑：'我花费不菲配了一台256G内存的电脑，实际检测竟只有128G！这到底是怎么回事？' 这一事件迅速引发公众对电子产品销售诚信问题的关注。记者随即展开市场调查，试图揭示这一乱象背后的真相。

据消费者王先生描述，他在当地一家电脑城购买了一台组装电脑，商家明确承诺内存容量为256G。使用过程中电脑频繁卡顿，经专业软件检测后，发现内存实际仅为128G。王先生多次与商家沟通，对方起初以'系统显示错误'为由推脱，后在证据面前改口称'可能发货时搞错了'，但拒绝全额退款。

记者暗访银川多家电子产品销售点发现，此类'内存缩水'现象并非个例。部分不良商家利用消费者对技术参数不熟悉的弱点，故意虚标配置，或使用二手、翻新硬件以次充好。更令人担忧的是，一些商家还会通过修改系统信息、使用特定软件伪装配置，使普通消费者难以察觉。

专业电脑维修人员李先生向记者透露：'内存容量差异会导致电脑运行速度明显不同，但普通用户往往要到出现严重问题时才会发现。商家正是钻了这个空子。' 他建议消费者在购买时要求现场验机，并使用权威检测工具核实配置。

针对这一现象，银川市市场监管部门表示已关注到相关投诉，并提醒消费者：购买电子产品时应选择正规渠道，保留好购物凭证；对商家承诺的配置参数，最好在发票或合同中明确标注；一旦发现权益受损，可拨打12315热线投诉。

目前，王先生已向消协投诉，事件正在进一步处理中。此案例也警示我们，电子产品消费市场仍需加强监管，同时消费者也需提升自身辨别能力，共同维护公平诚信的市场环境。